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Geschenkgutscheine

Sie sind auf der Suche nach einem individuellen Geschenk für eine besondere Person, sind sich aber nicht ganz sicher, welchen Stil, welche Größe oder welche Farbe die Empfängerin bevorzugt.

Dann sind Sie hier genau richtig. Mit einem Geschenkgutschein von Rocarde schenken Sie außergewöhnlichen Schmuck ohne Risiko und die Beschenkte kann nach eigenem Geschmack ein Schmuckgeschenk ihrer Wahl in unserem Onlineshop einkaufen.

Der Wert unserer Geschenkgutscheine variiert zwischen 25 Euro und 500 Euro und ist somit für jeden Geldbeutel geeignet.

Geschenkgutscheine von Rocarde können innerhalb von 3 Jahren eingelöst werden.

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Hier noch einige wichtige Hinweise zum Kaufen und Einlösen von Rocarde Geschenkgutscheinen:

Gutscheine kaufen

Gutscheine werden wie normale Artikel gekauft. Wir schicken Ihnen dann den Geschenkgutschein in Papierform zu, den Sie der Beschenkten dann persönlich überreichen können. Gerne senden wir den Gutschein in Ihrem Namen auch direkt an den Empfänger. Dieser Gutschein enthält einen Code, der ihn eindeutig und fälschungssicher macht.

Gutscheine dem eigenen Konto gutschreiben

Wenn Sie einen Gutschein geschenkt bekommen haben, können Sie den Betrag wie folgt auf Ihrem eigenen Kundenkonto verbuchen:

Geben Sie den auf der Karte vermerkten Gutscheincode in Ihrem Warenkorb ein. Wenn Sie noch kein Kundenkonto besitzen, müssen Sie sich zuvor registrieren.

Der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben. Sie können sich so lange bei Rocarde umsehen, wie Sie möchten. Der Betrag steht Ihnen zeitlich unbegrenzt zur Verfügung.

Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich.

Das Guthaben bei einer Bezahlung verwenden

Bei der Auswahl der Bezahlmethoden haben Sie die Möglichkeit, die Verrechnung Ihres Guthabens vorzusehen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, müssen Sie für den Differenzbetrag Ihre bevorzugte Zahlungsweise wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre E-Mail-Adresse, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen genutzte Browser.