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Garantie

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Bei Rocarde kaufen Sie garantiert ohne Risiko.

Kauf auf Probe.

Sie können den gelieferten Schmuck ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tage problemlos zurückgeben.

Einfache Retoure.

Senden Sie die gelieferten Waren einfach an uns zurück. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht.

Rückzahlung.

Nach Eingang der retournierten Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung retourniert haben, erhalten Sie von uns den entsprechenden Teilbetrag. Wenn Sie das Zahlungsmittel „Nachnahme“ genutzt haben, benötigen wir zur Rückerstattung (Nachnahmegebühren werden nicht erstattet) Ihre Bankverbindung, Ihren Namen und die entsprechende Auftragsnummer.

Sie erhalten einen Schmuckausweis.

Für jedes Schmuckstück erstellen wir einen individuellen Schmuckausweis mit genauer Beschreibung und handelsüblichen Klassifizierungen.